Cancelamentos de reservas devem ser feitas com até as 11h da data da véspera do check-in, sob pena de no-show e pagamento da 1 diária integral.

A seleção da acomodação dupla, está disponível desde que haja disponibilidade de outro hóspede para partilhar o quarto.

No caso de divisão de quarto com outro inscrito de comum acordo e as datas de check-in e check-out não forem as mesmas, será cobrada taxa single do ocupante remanescente.

Saídas antecipadas de quarto duplo, depois de aberta a diária, não haverá ressarcimento para todo o período reservado, para que o outro hóspede não seja obrigado a arcar com o ônus da tarifa single inadvertidamente, a não ser que seja substituído por outro hospede.

Caso haja impossibilidade de a acomodação solicitada estar disponível, a NAUI avisará o quanto antes e no mais tardar 5 dias antes do check-in.